Acompañar a quienes atraviesan cambios y dar espacio al desgaste que muchas veces queda sin nombrar es el propósito que mueve a Nicole Parra Contreras. Después de casi dos décadas liderando equipos en hotelería y gestión de operaciones, la fundadora de AMUA y participante de Globalmente decidió transformar esa experiencia en una propuesta de bienestar para personas y organizaciones.
Nicole es ingeniera en Administración de Empresas con mención en Marketing y cuenta con un MBA Business Expert. A esa base sumó formación en coaching neurolingüístico, terapia neurosistémica y coaching ontológico con enfoque en neurociencias, además de una certificación en Neurociencia Aplicada al Coaching. Su trayectoria combina la gestión de equipos en contextos exigentes con su trabajo actual como coach y mentora integral.
Un acompañamiento que parte del autoconocimiento
AMUA —Alma, Movimiento, Unidad, Acción— es un estudio de coaching integral que Nicole describe como una propuesta de neurociencia aplicada al bienestar. Su método propio se organiza en tres pilares: autoconocimiento, autoconcepto y autoimagen.
Desde esa perspectiva, desarrolla dos líneas de trabajo: el acompañamiento individual en procesos de transición personal y profesional, y el diseño de programas de bienestar organizacional para minería, sector público y privado, enfocados en la regulación, la fatiga y el cuidado de las personas.
La iniciativa también está avanzando en dos desarrollos tecnológicos. La App AMUA está pensada para acompañar procesos individuales de autoconocimiento y regulación, mientras que el Índice AMUA se proyecta como un portal para que las organizaciones puedan traducir información sobre bienestar en datos que orienten sus decisiones.
Reinventarse sin borrar el camino
Dejar una carrera consolidada en hotelería fue una de las decisiones más importantes de su trayectoria. Para Nicole, ese cambio significó reconocer que lo aprendido durante casi 19 años podía tomar una nueva forma en su emprendimiento.
Su experiencia liderando equipos y conociendo de cerca las exigencias de la operación se convirtió en parte de la base de AMUA. Ese es también el aprendizaje que quiere compartir con otras mujeres:
“No borres tu camino para reinventarte, tradúcelo”.
La invitación es a reconocer el valor de la experiencia previa, incluso cuando parece distante del proyecto que se quiere iniciar. En su propia historia, emprender ha sido una manera de integrar conocimientos y darles una nueva dirección.
Bienestar desde Antofagasta
Nicole vincula el origen de su propuesta con las exigencias que observa en Antofagasta: los turnos, la distancia familiar y la carga mental que identifica en distintos sectores laborales. Desde su perspectiva, comprender esas experiencias permite diseñar soluciones conectadas con las necesidades de las personas y sus organizaciones.
Esa mirada dio impulso al Índice AMUA, concebido para ayudar a las empresas a hacer visible y gestionar el desgaste de sus equipos. La aplicación, por su parte, busca llevar el acompañamiento al ámbito individual, más allá del lugar donde cada persona trabaje.
Para Nicole, desarrollar estas herramientas desde la región también expresa una convicción: Antofagasta puede ser un lugar de origen para iniciativas de bienestar con proyección hacia otros territorios.
Crecer sin perder el sentido del cuidado
A futuro, Nicole aspira a expandir sus programas hacia otras regiones de Chile y, posteriormente, Latinoamérica, apoyándose en los desarrollos tecnológicos de AMUA para ampliar su alcance.
El impacto que busca tiene dos dimensiones: que las personas cuenten con herramientas para sostener sus propios procesos y que las organizaciones incorporen el cuidado de sus equipos en sus decisiones estratégicas. Esa visión conecta su experiencia anterior con el futuro que quiere construir: hacer del bienestar una práctica concreta en la vida personal y laboral.
Conoce su iniciativa: Sitio web de AMUA.
Conecta con Nicole: LinkedIn de Nicole Parra Contreras.